岗位职责: 1、负责企业微信私域流量体系搭建与运营,策划圈粉活动、业务营销活动; 2、负责企业微信的规划以及执行,熟悉线上活动玩法,提升转化率,留存率等; 3、持续挖掘客户需求,通过客户洞察、数据分析、内外合作、社交裂变等手段不断挖掘产品增长点,为客户的新增、激活、留存、活跃的全链路转化; 4、了解企业微信的获粉渠道、方式,策划、执行客户裂变; 5、定期收集、挖掘客户的需求,通过数据分析,进行合理的客户分层,优化客户管理机制和激励机制,保证客户的活跃度和拓展速度; 6、开展一线人员企微培训,包括系统操作培训、引导添加流程规范、获客话术、营销话术、员工形象规范等; 7、梳理线上吸粉场景,针对不同场景制定引导添加客户标签规范; 111、制定节日、节气时机、优惠大促、福利、服务公告、民生提醒等客户关怀话术及宣传素材; 9,通过设计会员体系、积分体系提高客户的活跃度和粘性延长生命周期,深入挖掘客户价值并实现价值转化; 10、独立承担业务目标,能独立做好阶段目标拆解并制定阶段运营策略,不断优化运营流程及管理方式。 任职资格: 1、熟悉微信生态与企微运营,有企业微信运营经验半年以上。 2、熟悉企微的管理系统,有管理过企微助手,裂变工具, scrm系统的优先。 3、增长、内容、数据、用户运营,具备多个板块的经验和能力,能完成复合型的工作。 4、有社群运营相关工作经验(包括但不限于微信、微博营销,点评店铺等),了解微博、微信、各自媒体公众号等社交媒体推广方式。 5、有微信群指导群主操作及维护经验,同时能根据不同人群及个性进行运营指导,话题发起、互动游戏等策划及维护。 【薪资福利】 *公司不定期组织团建活动; *享受带薪病假、婚假、产假、购买五险一金; *公司有冰箱、微波炉等设备,可带饭享用; *位于C地铁口旁,交通便利,写字楼办公